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Table des matières
Normes du travail et harcèlement psychologique
GROUPES D’APPUI
Association des aides familiales du Québec
514 272-2670
www.aafq.ca
Au bas de l’échelle
514 270-7878
www.aubasdelechelle.ca
Centre des travailleurs et travailleuses immigrants
514 342-2111
www.iwc-cti.ca
Comité d’action des non-syndiquéEs (CANOS, Trois-Rivières)
819 373-2332
www.canosmauricie.org
Groupe d’aide et d’information sur le harcèlement au travail
514 526-0789
www.gaihst.qc.ca
Illusion Emploi (Sherbrooke)
819 569-9993
www.illusionemploi.org
ORGANISMES GOUVERNEMENTAUX
Pour les personnes qui travaillent dans une entreprise de compétence provinciale
Commission des normes du travail (CNT)
- Service des renseignements
514 873-7061 ou 1 800 265-1414
www.cnt.gouv.qc.ca
- Service de la qualité
418 525-2161 ou 1 888 708-9188
Commission des relations du travail (CRT)
5l4 864-3646, 418 643-3208 ou 1 866 864-3646
www.crt.gouv.qc.ca
Pour les personnes qui travaillent dans une entreprise de compétence fédérale
Ressources humaines et Développement des compétences Canada, Direction travail
1 800 641-4049
www.hrsdc.gc.ca
Chômage et assurance-emploi
GROUPES D’APPUI
Mouvement Action-Chômage de Montréal
514 271-4099
www.macmtl.qc.ca
Comité chômage de l’Est de Montréal
514 521-3283
www.ccem.ca
Comité Chômage de Montréal
514 933-5915
www.comitechomage.qc.ca
ORGANISME GOUVERNEMENTAL
Service Canada
1 800 808-6352
www.servicecanada.gc.ca
Prestations parentales
ORGANISME GOUVERNEMENTAL
Régime québécois d’assurance-parentale
1 888 610-7727
www.rqap.gouv.qc.ca
Sécurité du revenu
GROUPES D’APPUI
Comité des personnes assistées sociales (CPAS Pointe St-Charles)
514 931-6025
http://ccpsc.qc.ca/fr/node/108
Organisation populaire des droits sociaux (OPDS - Région de Montréal)
514 524-6996
http://opdsrm.com/
OPDS Maison Marie-Jeanne Corbeil
514 322-5782
OPDS Centre-Sud, Hochelaga
514 354-1430
Le Bras (Villeray)
514 495-8101
Organisation d’aide aux sans-emploi (ODAS)
514 932-3926
ORGANISME GOUVERNEMENTAL
Ministère de l’Emploi et de la Solidarité sociale
418 643-4721 ou 1 888 643-4721
www.mess.gouv.qc.ca
Recours civils
Division (Cour) des petites créances
- Palais de justice de Montréal : 514 393-2304
- Palais de justice de Québec : 418 649-3508
Informations générales
- Palais de justice de Montréal : 514 393-2721
- Palais de justice de Québec : 418 649-3400
- Ministère de la Justice : 1 866 536-5140
www.justice.gouv.qc.ca
Santé et la sécurité au travail
GROUPES D’APPUI
Centre d’aide aux travailleurs et travailleuses accidentés de Montréal (CATTAM)
514 529-7942
Fondation pour l’aide aux travailleuses et aux travailleurs accidentés (FATA)
514 27l-0901
www.fata.qc.ca
Union des travailleurs et des travailleuses accidenté-e-s de Montréal (UTTAM)
514 527-3661
http://perso.b2b2c.ca/uttam/
ORGANISME GOUVERNEMENTAL
Commission de la santé et de la sécurité du travail (CSST)
514 906-3000 ou 1 866 302-CSST (2778)
www.csst.qc.ca
Régie des rentes du Québec (RRQ)
(pour les rentes d’invalidité)
514 873-2433
www.rrq.gouv.qc.ca
Société de l’assurance automobile du Québec (SAAQ)
514 873-7620 ou 1 800 361-7620
SOINS DE SANTE
Polyclinique médicale populaire
514 527-1571
www.polymedpop.com
Pour trouver les CLSC de votre région
www.msss.gouv.qc.ca/reseau/info_sante.html
Dr. Bernard Chartrand
514 729-6371
Victimes d’actes criminels
GROUPES D’APPUI
Association québécoise Plaidoyer-Victimes
514 526-9037
www.aqpv.ca
Centre d’aide aux victimes d’actes criminels de Montréal (CAVAC)
1 866 532-2822
www.cavac.qc.ca
ORGANISME GOUVERNEMENTAL
Indemnisation des victimes d’actes criminels (IVAC)
514 906-3019 ou 1 800 561-4822
www.ivqc.qc.ca
Faillites
ORGANISMES GOUVERNEMENTAUX
Registraire des entreprises Québec (REQ)
Contactez Services Québec :
514 644-4545, 418 644-4545 ou 1 877 644-4545
www.registreentreprises.gouv.qc.ca
Bureau du surintendant des faillites Canada
1 866 941-2863
www.bsf.ic.gc.ca
Industrie Canada (Corporations Canada)
1 866 333-5556
www.corporationscanada.ic.gc.ca
Programme de protection des salariés
1 866 683-6516
www.servicecanada.gc.ca
Impôts
GROUPES D’APPUI
Union des consommateurs (pour trouver l’ACEF de votre région)
514 521-6820 ou 1 888 521-6820
www.consommateur.qc.ca/union
ORGANISMES GOUVERNEMENTAUX
Revenu Québec
514 873-2600 ou 418 659-6299
www.revenu.gouv.qc.ca
Agence du revenu du Canada
1 800 267-6999
www.cra-arg.gc.ca
Assurances
GROUPES D’APPUI
Option consommateurs
514 598-7288 ou 1 888 412-1313
www.option-consommateurs.org
ORGANISMES PRIVES
Ombudsman des assurances de personnes
-pour obtenir des renseignements sur les produits ou services d’assurance
514 845-6173 ou 1 800 361-8070
-pour formuler une plainte à l’égard d’un produit ou service d’assurance
514-282-2088 ou 1 866-582-2088
www.clhia.ca
Bureau d'assurance du Canada
514 288-4321 ou 1 877 288 4321
www.bac-quebec.qc.ca
ORGANISMES GOUVERNEMENTAUX
Régie des rentes du Québec (rentes d’invalidité)
514 873-2433 ou 1 800 463-5185
www.rrq.gouv.qc.ca
Régie de l’assurance-maladie du Québec
(assurance-médicaments)
514 864-3411, 418 646-4636 ou 1 800 561-9749
www.ramq.gouv.qc.ca
Droits et libertés de la personne
GROUPES D’APPUI
Action travail des femmes (ATF)
514 768-7233
www.atfquebec.ca
Association québécoise de défense des droits des personnes retraitées et pré-retraitées
514 935-1551
www.aqdr.org
Centre de recherche-action sur les relations raciales (CRARR)
514 939-3342
www.crarr.org
ORGANISMES GOUVERNEMENTAUX
Pour les personnes qui travaillent dans une entreprise de compétence provinciale
Commission des droits de la personne et des droits de la jeunesse
514 873-5146 ou 1 800 36l-6477
www.cdpdj.qc.ca
Office des personnes handicapées du Québec
819 475-8585 ou 1 800 567-1465
www.ophq.gouv.qc.ca
Pour les personnes qui travaillent dans une entreprise de compétence fédérale
Commission canadienne des droits de la personne
514 283-5218 ou 1 800 999-6899
www.chrc-ccdp.ca
Équité salariale
GROUPE D’APPUI
Conseil d’intervention pour l’accès des femmes au travail (CIAFT)
514 954-0220
www.femmesautravail.qc.ca
ORGANISME GOUVERNEMENTAL
Commission de l’équité salariale
418 528-8765 ou 1 888 528-8765
www.ces.gouv.qc.ca
Syndicalisation
CENTRALES SYNDICALES
Centrale des syndicats démocratiques (CSD)
514 899-1070
www.csd.qc.ca
Centrale des syndicats du Québec (CSQ)
514 356-8888
www.csq.qc.net
Confédération des syndicats nationaux (CSN)
514 598-2121 ou 1 866 646-7760
www.csn.qc.ca
Fédération des travailleurs et travailleuses du Québec (FTQ)
514 383-8000
www.ftq.qc.ca
ORGANISME GOUVERNEMENTAL
Pour les personnes qui travaillent dans une entreprise de compétence provinciale
Commission des relations du travail (CRT)
Montréal : 5l4 864-3646
Québec : 418 643-3208
1 866 864-3646
www.crt.gouv.qc.ca
Pour les personnes qui travaillent dans une entreprise de compétence fédérale
Conseil canadien des relations industrielles
514 57-9696 ou 1 800 575-9696
www.cirb-ccri.gc.ca
Décrets de convention collective
COMITES PARITAIRES
- Agents et agentes de sécurité (provincial)
514 493-9105 ou 1 800 361-5442
- Entretien d’édifices publics
(Région de Montréal)
514 384-6640 ou 1 800 461-6640
- Entretien d’édifices publics
(Région de Québec)
418 667-3551 ou 1 888 667-3551
Secteur de l’industrie de l’automobile
- Montréal et district
514 288-3003
ORGANISME GOUVERNEMENTAL
Ministère du Travail, Direction des politiques du travail
418 643-4817 ou 1 800 643-4817
www.travail.gouv.qc.ca
Construction
Commission de la construction du Québec
514 341-2686 ou 1 888 842-8282
www.ccq.org
Dossier personnel / Renseignements personnels
ORGANISMES GOUVERNEMENTAUX
Pour les personnes qui travaillent dans une entreprise de compétence provinciale
Commission d’accès à l’information du Québec
514 873-4196, 418 528-7741 ou 1 888 528-7741
www.cai.gouv.qc.ca
Pour les personnes qui travaillent dans une entreprise de compétence fédérale
Commissariat à l’information du Canada
1 800 267-0441
www.infocom.gc.ca
Commissariat à la protection de la vie privée du Canada
1 800 282-1376
www.priv.gc.ca
Charte de la langue française
ORGANISME GOUVERNEMENTAL
Office québécois de la langue française
514 873-6565, 418 643-1908 ou 1 888 873-6202
www.oqlf.gouv.qc.ca
Élections
ORGANISMES GOUVERNEMENTAUX
Directeur général des élections du Québec
514 864-6191, 418 528-0422 ou 1 888 353-2846
www.electionsquebec.qc.ca
Élections Canada
Commissaire des élections fédérales
613 993-2975 ou 1 800 463-6868
www.elections.ca
Problème avec un ministère ou un organisme gouvernemental
ORGANISME GOUVERNEMENTAL
Le Protecteur du citoyen
514 873-2032, 418 643-2688 ou 1 800 463-5070
www.protecteurducitoyen.qc.ca
Aide juridique et avocats
GROUPE D’APPUI
Services juridiques communautaires de Pointe Saint-Charles et Petite-Bourgogne
514 933-8432
www.servicesjuridiques.org
ORGANISMES GOUVERNEMENTAUX
Centre communautaire juridique de Montréal (Aide juridique de Montréal)
514 864-2111
www.ccjm.qc.ca
Centre communautaire juridique de Québec
418 627-4019
Commission des services juridiques
514 873-3562
www.csj.qc.ca
Informations et avis juridiques
Services de référence du Barreau
- Barreau de Montréal
514 866-9392
www.barreaudemontreal.qc.ca
- Barreau de Québec
418 529-0301
www.barreau.qc.ca/quebec
- Barreau du Québec
514 954-3400 ou 1 800 361-8495
www.barreau.qc.ca
Bureau du syndic du Barreau du Québec
(problème avec une avocate ou un avocat)
514 954-3438 ou 1 800 361-8495, poste 3438
Pro Bono Québec
514 954-3434 ou 1 800 361-8495 poste 3434
www.probonoquebec.ca
Écoute téléphonique
Suicide-Action Montréal
514 723-4000
www.suicideactionmontreal.org
Tel-Aide
514 935-1101
www.telaide.org
Centre de prévention du suicide de Québec
1 866 APPELLE (1-866-277-3553)
www.cpsquebec.ca
La Maison sous les arbres
450 691-8882
Carrefour le Moutier
450 679-7111
Déprimés anonymes
514 278-2130
Multi-écoute
514 737-3604
Renseignements sur les organismes gouvernementaux
Services Québec
514 644-4545 ou 1 877-644-4545
www.servicesquebec.gouv.qc.ca
Service Canada
1 800 622-6232
www.servicecanada.gc.ca
Renseignements sur les groupes d’appui de la région de Montréal
Centre de référence du Grand-Montréal
514 527-1375
www.info-reference.qc.ca
Recherche d’emploi
Club de recherche d’emploi de Montréal
Centre-Ville
514 286-9595
www.cremcv.com
Groupe Conseil St-Denis
514 278-7211
www.gcsd.qc.ca
L’Enjeu- Cap sur l’emploi
514 858-5288
www.lenjeu.org
Fondation Ressources-Jeunesse (18-35 ans)
514 982-0577
www.frj.qc.ca
Intégration Jeunesse du Québec (18-35 ans)
514 598-7319
www.ijq.qc.ca
Aide économique
Armée du salut
514 288-7441
www.armeedusalut.ca
Jeunesse au soleil
514 842-6822
www.sunyouthorg.com
Centre de Ressources et d’action communautaire Petite-Patrie
514 277-4993
www.crac-petite-patrie.ca
Le Chic Resto-Pop
514 521-4089
www.chicrestopop.com
Resto-Plateau
514 527-5997
www.restoplateau.com
Support aux immigrants
Carrefour de liaison et d’aide multi-ethnique (CLAME)
514 271-8207
http://leclam.tripod.com
L’Hirondelle
514 281-2038
www.hirondelle.qc.ca
Centre d’accueil et de référence pour immigrants
514 748-2007
www.cari.qc.ca
La Maisonnée
514 271-3533
www.lamaisonneeinc.org
Le Carrefour d’aide aux nouveaux arrivants
514 382-0735
www.cana-montreal.org
Rédaction de contrats de travail
Regroupement des organismes communautaires Gaspésie/ Iles-de-la-Madeleine
418 368-2904
Résolution de conflit
Centre St-Pierre
514 524-3561
www.centrestpierre.org
Santé mentale et intégration à l’emploi
Équi-travail
418 529-0181
www.equitravail.com
Dernière mise à jour: 17 décembre 2009